【单选题】一般具有生命力、有远见的企业选择的变革是( )。 |
A.提前性变革 |
B.危机性变革 |
C.反应性变革 |
D.组织变革 |
【单选题】企业往往要付出很大的代价才能取得成效的变革是( )。 |
A.提前性变革 |
B.反应性变革 |
C.危机性变革 |
D.以上都不是 |
【单选题】平衡计分卡能否成功的运用关键在于( )。 |
A.能否把企业战略和财务角度很好地衔接起来 |
B.能否把企业战略和顾客角度很好地衔接起来 |
C.能否把企业战略和学习与创新角度很好地衔接起来 |
D.能否把企业战略和内部流程角度很好地衔接起来 |
【单选题】以下属于平衡计分卡内部流程角度的是( )。 |
A.雇员调查 |
B.主要顾客的收益率 |
C.每个员工的收入 |
D.新客户开发率 |
【单选题】业务流程角度能够使企业更加专注于( )。 |
A.生产水平 |
B.服务水平 |
C.产品质量 |
D.客户满意度 |
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